В Приднестровье туризм является одним из приоритетных направлений, способных укрепить экономику и популяризировать культурно-историческое наследие республики. Государство активно поддерживает развитие этой отрасли, создавая благоприятные условия для внутреннего туризма и стимулируя работу туроператоров. При этом особое внимание уделяется соблюдению законодательства, в том числе в сфере защиты персональных данных, что становится актуальным в условиях цифровизации и растущего объема информации, используемой для организации путешествий.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, выполняя функции государственного контроля, сосредоточено на соблюдении прав субъектов персональных данных. Туристические агентства, как активные пользователи личной информации клиентов, обязаны строго следовать требованиям законодательства, регулирующего обработку сведений. В период с 2022 по 2024 годы было проведено 11 проверок туристических организаций, в ходе которых выявлены многочисленные нарушения. Среди них: отсутствие согласия клиентов на обработку данных, внутренних документов, регулирующих политику работы с персональной информацией, и непринятие мер для их защиты от неправомерного доступа.
Согласно Закону «О персональных данных» обработка информации, включая её сбор, хранение, использование и передача, должна проводиться в рамках договора с клиентом. Туроператоры обязаны обеспечить защиту данных и получить письменное согласие клиента на их обработку, особенно если речь идет о передаче информации за границу. В случае трансграничной передачи в страны с недостаточным уровнем защиты данных, турагент обязан проинформировать туриста, чтобы получить его согласие. В документе должны быть указаны цели обработки, перечень используемых данных, сроки хранения и порядок отзыва согласия.
Ответственность за организацию защиты данных возлагается на туристические агентства. Они обязаны принимать правовые, организационные и технические меры для предотвращения утечек и неправомерного использования информации. Также предусмотрено обучение сотрудников правилам работы с персональными данными и ограничение доступа к конфиденциальной информации. Эти меры не только соответствуют требованиям законодательства, но и способствуют повышению доверия клиентов.
Туристам в свою очередь гарантировано право на получение информации о целях и способах обработки их данных, сроках хранения и круге лиц, имеющих к ним доступ.
Работа по контролю за соблюдением норм законодательства в сфере защиты персональных данных будет продолжена, что позволит повысить ответственность отечественных туроператоров, заинтересованных в укреплении собственной репутации в глазах клиентов.
По материалам пресс-службы Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.