На протяжении нескольких месяцев по поручению Главы Правительства Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций работает над проектом по открытию многофункциональных центров по обслуживанию населения. Их особенность – действие по принципу «одного окна», в котором можно получить сразу несколько услуг, причем делается это быстро и в выбранное время.
«Целями и задачами создания МФЦ на территории Приднестровья являются повышение качества доступности госуслуг, оказываемых органами государственности власти; повышение комфортности предоставления госуслуг; снижение административных барьеров; повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке и способах получения госуслуг», – пояснил замглавы Минцифры Александр Димитрогло.
Рассматривались различные варианты открытия подобных пунктов на территории Приднестровья. По итогу обсуждений предложено создать подразделения на базе 18 отделений ГУП «Почта Приднестровья» – в Тирасполе и Бендерах по два, в остальных городах по одному, а также в нескольких селах.
Председателю Правительства Александру Мартынову рассказали о формате функционирования МФЦ и его типовой структуре. Реализацию задуманного планируется разделить на несколько этапов. Сначала пункты МФЦ откроются в указанных 18 отделениях почты, далее к ним прибавятся еще 22 точки, и заключительно планируется развернуть учреждения во всех 123 отделениях приднестровской почты. Для этого требуется обновить соответствующую нормативную базу, подготовить персонал и определиться с перечнем государственных услуг, предоставляемых МФЦ. Помимо этого, необходимо провести ремонтные работы в зданиях и закупить компьютерную технику. Ориентировочная дата пилотного проекта – апрель-май следующего года.
По поручению Премьера будет утверждена дорожная карта о создании МФЦ с указанием перечня мероприятий и сроков их реализации.
«Вопрос создания функциональных центров крайне важен. Мы сделали первый шаг в простоте оказания госуслуг – это Портал государственных услуг, через который можно получить информацию и справки, необходимые документы. Но, естественно, этого недостаточно. Следующим шагом должно стать создание полноценных многофункциональных центров, где граждане, которые не могут по каким-то причинам получить услугу через Портал, смогут прийти в благоустроенное помещение и квалифицированно, быстро получить все, что необходимо с точки зрения услуг, предоставляемых государством, без административных барьеров, проволочек и т.д. Поэтому в кратчайшие сроки такой проект нужно реализовать», – заключил Александр Мартынов.