Членам президиума Правительства и приглашенным продемонстрировали Портал госуслуг. Работу нового сервиса в онлайн режиме представил и.о. заместителя начальника госслужбы связи ПМР Николай Пекельняк. Он рассказал и показал, как работает портал и какие услуги сегодня доступны гражданам.
В настоящий момент на электронном ресурсе аккумулированы госуслуги, находящиеся в зоне ответственности министерства юстиции, министерства внутренних дел, министерства по социальной защите и труду ЗАГСов. Постепенно к проекту будут добавляться и другие министерства и ведомства. Этот процесс, как отметил заместитель Председателя Правительства ПМР Алексей Цуркан, должен быть завершен к 1 июля 2019 года. Это значит, что в течение года в электронный вид должны быть переведены админпроцедуры и услуги, оказываемые всеми министерствами и ведомствами республики.
Так, для регистрации на сайте гражданину или юридическому лицу необходимо ввести адрес своей электронной почты, логин и пароль. Затем в «личном кабинете» гражданин может заполнить поля с информацией, необходимые для дальнейшей работы и получения тех или иных справок. Также гражданин имеет возможность отследить статус заказанной услуги и многое другое. Сам процесс членам Правительства показали детально – момент заказа той или иной услуги, его поступление в ведомство, а также получение ответа от исполнителя.
Начиная с сегодняшнего дня, граждане смогут получить или заказать в электронном виде ряд госуслуг. При этом Правительство ведет работу по упразднению лишних админбарьеров, устранению устаревших требований. Отметим, все это входит в Концепцию административной реформы, которая была утверждена Правительством в начале марта. Затем была создана рабочая группа, состоявшая из представителей различных ведомств, которые должны были охватить максимальное количество процедур и пересмотреть большое количество документов.
Был проведен анализ, в результате которого выявили самые востребованные услуги и документы, за которыми граждане в 2017 году обращались более 300 тысяч раз. Ими и стали документы, находящиеся в ведении минюста, МВД, министерства по социальной защите и труду, ЗАГСов, ЖЭУКов. В своем докладе Алексей Цуркан акцентировал внимание на том, что десятилетиями никто не придавал значения регламенту оказания госуслуг.
«Был проведен аудит каждой услуги, попавшей в поле зрения аналитической группы. Работа строилась по следующему алгоритму: изучалась справка с точки зрения ее правовой природы и сложившейся практики, ставился вопрос о полном исключении справки или услуги как избыточной или дублирующей другие. Уже на первом этапе 15% справок были рекомендованы к объединению с другими или отмене», – рассказал зампред Правительства.
Спустя всего три с половиной месяца деятельности рабочей группы был сделан существенный шаг на пути более простого взаимодействия граждан и органов госвласти. Приняты десятки нормативно-правовых актов, приказов на уровне министерств и ведомств, утверждены регламенты оказания госуслуг.
«Информация о 69 услугах появится на портале госуслуг. И 28 из них можно заказать в электронной форме. Теперь гражданин может посещать госорган только один раз, чтобы забрать документ», – подытожил Алексей Цуркан.
Также в ходе заседания президиума Правительства были принят ряд проектов постановлений Правительства, регламентирующий работу как самого портала госуслуг, так и всех сопутствующих ему информационно-технологических элементов.
«Сделан первый и очень существенный шаг – сделать доступность госуслуг для наших граждан проще. Конечная цель – это не сделать какой-то красивый интерфейс или следовать новомодным тенденциям, а конечная цель нашей работы, чтобы граждане получали госуслуги в более качественной форме и при этом, самое главное, экономили свое время, нервы и деньги. Первый шаг сделан и дальше нам нельзя останавливаться, а необходимо более активно двигаться вперед», – выразил мнение в заключение презентации Глава Правительства Александр Мартынов.
Также Премьер-министр дал ряд поручений по подготовке планов-графиков подключения всех министерств и ведомств республики к Порталу госуслуг.
